ERP и малый бизнес: внедрять или не внедрять?

Ранее мы уже говорили о том, что, по данным исследований, 95% компаний, которые внедрили ERP-системы, действительно оценили эффективность инструмента для реинжиниринга бизнес-процессов. Но стоит ли малому бизнесу оптимизировать работу с помощью корпоративных систем управления ресурсами? Оценим все «за» и «против» вместе.

Малый бизнес: специфика работы

Малый бизнес — это, в первую очередь, обособленная единица экономики, а не компания, созданная с целью оптимизации управления, контроля или упрощения системы налогообложения. А, по данным отчета The State of SMB Software, в 2018 году ERP-системы входили ТОП-3 самых востребованных IT-системы управления именно для малого бизнеса. Но почему тогда вопрос внедрения все еще остается острым?

Реинжиниринг бизнес-процессов с помощью ERP несет ряд сложностей для компании:

• Выделение бюджета: в зависимости от задач, типа систем, наличия дополнительных функций и цепок интеграций, стоимость программного продукта и работ по его внедрению может варьироваться от нескольких тысяч до нескольких десятков (а иногда — сотен) тысяч долларов.
• Готовность процессов компании: часто в компании не то что нет отшлифованных процессов, но нет даже единого стандарта, как это должно происходить.
• Адаптивность персонала: кадры, обычно, очень эмоционально, иногда, даже с ущербом для работы, воспринимают внедрение новшеств (особенно если это касается дополнительных временных затрат на обучение работе с ERP).

Быть или не быть? Быть!

Понять, действительно ли оправданны риски в отношении будущих преимуществ от ERP, бизнес может по таким «сигналам»:

1. Составление ежемесячных отчетов и статистики занимает слишком много времени, иногда, с привлечением дополнительных специалистов. При этом, число ошибок в результате человеческого фактора растет и несет значительные убытки компании.
2. Данные, документы, отчеты компании слишком «разбросаны». Понять, насколько актуальные решения и информация, иногда не представляется возможным.
3. Обработка новых поступлений, ведение складского учета, счетов, затрат требует привлечения дополнительных специалистов или выделяется особая необходимость в новых программных решениях.
4. Анализ и прогнозы работы компании невозможны без привлечения руководителей высшего и среднего звена, что замедляет общее функционирование.

В результате компания отчетливо понимает, что конкурентоспособность бизнеса и продукта в условиях «операционных» преград сильно падает, а предприятие получает слишком много нереализованных возможностей.

Но, даже в условиях ярой необходимости, не все компании действительно готовы к «технологическому перевороту». Так, по мнению специалиста компании SAP, 9 из 10 случаев неуспешного внедрения ERP происходят именно из-за неготовности компании, в частности, административного ресурса.

Простыми словами, если компания не строит четкую стратегию и тактику развития, хотя бы на ближайшие пару лет, цифровизация процессов — лишь веяние моды, а не реальный инструмент положительных изменений.

Нужны деньги — нужны изменения

Другим ярким критерием, который отчетливо покажет, стоит ли внедрять ERP, являются финансы. И нет, это не средства на сам программный продукт, это готовность расти и менять принципы финансового управления в компании.

По данным The Aberdeen Group, 96% растущих компаний, которые занимают лидирующие позиции каждая в своей отрасли, используют именно ERP-систему. В первую очередь, благодаря грамотному финансовому планированию.

Любой бизнес существует с одной четкой целью — приносить прибыль. Но будут это банальные транзакции, которые покроют расходы и принесут достаточно для руководства средств, или капиталы, которые позволят модифицировать бизнес?

Внизу представлена модель финансовой трансформации бизнеса, которая определит, на каком этапе вы именно сейчас.

Если вашей компании для перехода на следующую ступень требуется оптимизировать управляющие, операционные и обслуживающие процессы, то ERP действительно вам нужна и покажет эффективность.

Как малому бизнесу окупить расходы на ERP-систему?

До конца 2020-го системы управления ресурсами в среднем и малом предпринимательском сегменте достигнут 7,9% по данным Allied Market Research. Но лишь верное планирование, финансовое управление и готовность фирм оправдает такой рост и инвестиции бизнеса.

Если вы все еще сомневаетесь, нужна ли ERP-система именно вашей компании, обращайтесь за консультацией к нашим экспертам. Мы оценим бизнес-процессы в вашей компании и разработаем систему, которая будет отвечать именно вашим задачам и целям развития.